お問い合わせフォーム

サポートの範囲内に限りご返信させていただきます。サポートの範囲外については、受付対象外とさせいただきますのでご了承ください。サポートについて

設定マニュアル、FAQ、トラブルシューティングをご確認の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

エラーに関するお問い合わせは、必ず以下の内容をお知らせください。

[テンプレート作成アプリケーション]

例：Microsoft Office 2021

※Microsoft Officeデスクトップ版以外で作成されたテンプレートファイルはサポート対象外です。

[発生時期・パターン]

例1：テンプレート作成後、テスト出力の初回からエラー発生。

例2：正常に出力できるレコードもあるが、特定のレコードで出力できない。

[エラー内容]

エラーメッセージとエラーの内容を具体的にご記入ください。

ご契約会社名 *

Salesforce組織ID *　※ご契約の本番組織Idを入力してください。

所属会社名　※代理問い合わせの場合、入力してください。

氏名 *

メールアドレス *

OFC利用状況 *

OFCライセンス *　※お問い合わせ対象のライセンスを選択してください。

お問い合わせ種別 *

出力ファイル形式 *

出力場所 *　※弊社で再現調査をする場合がございますので、正確に選択してください。その他の場合は本文に記載してください。

出力方法 *　※弊社で再現調査をする場合がございますので、正確に選択してください。その他の場合は本文に記載してください。

件名 *

メッセージ本文 *　※エラーのお問い合わせは、必ずエラーメッセージをご記載ください。子レコードに関するお問い合わせ時は、OFC_子オブジェクトオプションレコードの設定内容をご記載ください。

Office File Creatorをどのようにして知りましたか。※初めてのお問い合わせの場合は入力してください。

私は、サポート条件に同意します。
私は、利用規約に同意します。
私は、プライバシーポリシーに同意します。