ライセンス変更手順 (アップグレード/ダウングレード)

本ページは、StandardからProへアップグレード、ProからStandardへのライセンス変更手順についての説明ページです。

※Office File Creator 1.0(Ver.1)とOffice File Creator 2.0(Ver.2)は異なる製品です。Ver.1からVer.2(Standard/Pro)へアップグレードはできません。新規でVer.2のご購入をお願いいたします。

ライセンス変更について

StandardからProへアップグレード

ProからStandardへダウングレード

サブスクリプションは、次回更新日にダウングレードされます。次回更新日にStandardの請求書が送付されます。クレジットカード払いのお客様は、Standardの金額が自動引き落としされます。
Standardのライセンスは、「有効期限はありません」に更新されます。Proのライセンスは、「有効期限はありません」からProのご契約の有効期限日に更新され、有効期限日までProをご利用いただけます。
Proの残有効日数の日割り払い戻しはできません。

本番環境に変更後のライセンスをインストールし、動作に問題がないことを確認します。

※StandardとProともにインストールされた場合、エディションはProです。ダウングレードの場合は、Standardをアンインストールしてください。

本番環境に変更後のライセンスをインストールし、動作に問題がないことを確認します。

※本番環境では、アップグレード、ダウングレードともに現在契約中のライセンスはアンインストールしないでください。

Office File Creatorアプリケーション内の「OFC_License」タブをクリックします。「ライセンス変更」ボタンをクリックします。

確認メッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックで、「ライセンス変更申し込みリンク送付依頼」画面へ遷移します。

ご登録メールアドレスを入力します。確認事項を確認後、「送信」ボタンをクリックします。

確認メッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックします。

送信完了メッセージが表示されます。

受信メールを確認し、メール内のお申し込みリンクをクリックします。「ライセンス変更申請」画面へ遷移します。

内容を確認します。同意事項を確認・同意後、「送信」ボタンをクリックします。

送信完了メッセージが表示されます。

お申し込み後、約1時間後に請求書PDFが決済システムよりメール送信されます。
トライアル期限が銀行振込の場合は67日後、クレジットカードの場合は14日後に延長されます。但し、現在のTrial期限が延長日付より先の日付の場合、トライアル期限は更新されません。

※原則システムにより自動処理されますが、お申込み内容に問題がある場合(組織IDやメールアドレスの入力間違い等)や確認が必要と判断された場合は5営業日かかります。

銀行振込

請求書発行日より60日以内にご入金をお願いいたします。
お振込み先は、三井住友銀⾏の決済システムの収納代行「ｽﾄﾗｲﾌﾟｼﾞｬﾊﾟﾝ(ｶｼｭｳﾉｳﾀﾞｲｺｳ」となります。詳細は請求書PDF内に記載の内容をご確認ください。
ご入金後、1時間～2営業日内に決済システムより領収書PDFがメール送信され、ライセンスの有効期限は「有効期限はありません」に更新されます。

クレジットカード

請求書発行日より7日以内にご入金をお願いいたします。
請求書が送付されたメール内の「この請求書を支払う」ボタン、または請求書PDF内に記載の「オンラインで支払う」リンクよりお支払いください。
クレジットカードでのお支払い手順
ご入金後、即座に決済システムより領収書PDFがメール送信され、組織のライセンス期限は「有効期限はありません」に更新されます。

ライセンス変更完了のメールが送信されます。
サブスクリプションは、次回更新日にダウングレードされます。次回更新日にStandardの請求書が送付されます。クレジットカード払いのお客様は、Standardの金額が自動引き落としされます。
Standardのライセンスは、「有効期限はありません」に更新されます。Proのライセンスは、「有効期限はありません」からProのご契約の有効期限日に更新され、有効期限日までProをご利用いただけます。