Office File Creator
ご購入申し込み前 メールアドレス確認
お申し込み前にご確認ください
メールアドレスについて
- ご契約担当者様のメールアドレスを入力してください。メールアドレスは、カスタマーポータル(各種手続き用のサイト)のアカウントIDとして登録され、ログイン時のメール認証に必要となります。
- ご契約担当者様が複数の場合は、メーリングリストの登録をご検討ください。
- 請求書はご登録のメールアドレスに送付されます。追加・別の宛先、郵送は承っておりません。
- ご契約担当者様の変更時、カスタマーポータルよりメールアドレスを変更してください。請求書や決済エラーが無効な宛先に送信され、未入金となった場合、ライセンスは無効化されます。
- カスタマーポータルは、Salesforce組織ごとに1アカウントです。アカウントが存在する場合、メールアドレス・請求先名・住所は最新の情報に更新されます。※Ver.1のクレジットカード払い契約はAppExchange経由のためカスタマーポータルのアカウントとは異なります。
本番組織の動作確認
- 本番組織で、ご利用のテンプレートファイル、出力パターンが正しく出力されることをご確認ください。すべてのレイアウトや出力パターンに対応しておりません。ご要望の出力パターンに対応していない場合もございますのでご了承ください。
お支払いについて
- お支払い方法は、銀行振込、またはクレジットカード払いに対応しております。
- ご購入後の返金は一切対応しておりません。
- 三菱UFJニコスカードは原則ご利用いただけません。カード会社の判断により高確率で決済エラーとなっております。ご利用の際は、自動引き落としの決済エラー発生時、手動決済のご対応をお願いいたします。
- クレジットカード引き落としのエラー時、30日以内に手動での決済をお願いいたします。お客様のカードに問題がなくとも、カード会社の不正検知により決済エラーになる場合がございます。
クレジットカード自動引き落としの決済エラー時のご対応のお願い
契約条件・サポート
- 契約条件を必ずご確認ください。
- サポートについてを必ずご確認ください。
- 契約条件、サポート条件を遵守いただけない場合、契約を解除させていただきますのでご了承ください。
- お問い合わせ内容ごとに新規でお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- クローズしたお問い合わせや、別件のメール回答に返信での追加・新規お問い合わせはご遠慮ください。
- サポート範囲外のお問い合わせは、対応致しかねますのでご了承ください。
Office file Creator1.0有料版のご契約者様
- Ver.1有料版は自動解約されません。別途、解約手続きをお願いいたします。
- Ver.1有料版のご契約と同一のSalesforce組織に限り、Standard/Pro合わせて1度限り初年度6か月割引を適用させていただきます。自動適用されるため、ご申告は不要です。
受付対象外について
以下に該当する場合、受付対象外とさせていただきます。
- 申し込みが重複している場合
- 入金待ちの状態
- 未払いのためにサブスクリプションを停止されている組織
ご購入の流れ
ご購入詳細につきましては、ご購入の流れを参照してください。