ご購入申し込み手順
本ページは、Office File Creatorのご購入手続きについての説明ページです。
お申し込み前にご確認ください
ご登録メールアドレスについて
- ご登録のメールアドレスは、カスタマーポータル(各種手続き用のサイト)のアカウントIDとして使用され、カスタマーポータルログイン時のメール認証に必要となりますのでお忘れのないよう管理をお願いいたします。
- カスタマーポータルアカウントは、Salesforce組織ごとに1アカウント(メールアドレス)です。Office File Creatorをご契約済みの組織でアカウントが存在する場合、アカウント情報(メールアドレス・請求情報)は最新のお申し込み内容に更新されます。※Office file Creator1.0のクレジットカード支払い契約はAppexchange経由でのお申し込みのためカスタマーポータルのアカウントとは異なります。
- ご契約担当者様が複数の場合は、メーリングリストでの登録をご検討くださいますようお願いいたします。
- 請求書はご登録のメールアドレスに送付されます。別の宛先、追加の宛先、メール以外での送付等、ご登録メールアドレス以外への送付は承っておりませんのでご了承のほどお願いいたします。
本番組織の動作確認
- 本番組織で、ご利用のテンプレートファイル、出力パターンが正しく出力されることをご確認ください。すべてのレイアウトや出力パターンに対応しておりません。ご要望の出力パターンに対応していない場合もございますのでご了承ください。
サポートについて
- サポートについてを必ずご確認いただきますようお願いいたします。サポート範囲外のお問い合わせは、対応致しかねますのでご了承ください。
- お問い合わせ内容ごとに別途、新規でお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。クローズしたお問い合わせや、別件のお問い合わせのメール回答に返信での追加・新規お問い合わせはなさらないよう、ご協力・ご理解のほどお願いいたします。
お支払いについて
- お支払い方法は、銀行振込、またはクレジットカード払いに対応しております。
- ご購入後の返金は一切対応しておりません。
- 原則、三菱UFJニコスカードはご利用いただけません。お客様のカードに問題がないにも関わらずカード会社の判断により高確率で決済エラーとなっております。ご理解いただきますようお願いいたします。
- クレジットカード自動引き落としのご契約者様について、自動引き落としのエラー時は、手動での決済をお願いいたします。お客様のカードに問題がなくとも、カード会社の不正検知により海外決済の自動引き落としが決済エラーになる場合がございます。
クレジットカード自動引き落としの決済エラー時のご対応のお願い
契約条件
- 契約条件を必ずご確認いただきますようお願いいたします。
Office file Creator1.0有料版のご契約者様
- Standard/Proのご購入後、Ver.1有料版は自動解約されません。Ver.1有料版のご解約は、別途、解約手続きをお願いいたします。
- Standard/Proのご購入時、Ver.1有料版のご契約同一組織に限り、Standard、Pro合わせて1度限り初年度6か月割引をご利用いただけます。弊社で組織の契約状況を確認の上、割引を適用させていただきますので、お申し込み時にお客様からのご申告等は不要です。
お申し込み
Office File Creatorアプリケーション内の「OFC_License」タブをクリックします。「購入申し込み」ボタンをクリックします。
*「OFC_License」タブが表示されない場合、管理者ユーザーに「OFC_License」タブとApexクラス「OFCLicense」の権限を付与してください。
*「購入申し込み」ボタンは本番組織のみ表示されます。Sandbox、Developer、Trial組織は表示されません。
確認メッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックで、「ご購入申し込み前 メールアドレス確認」画面へ遷移します。
「お申し込み前にご確認ください」の内容を確認します。
ご登録メールアドレスを入力します。確認事項を確認後、「送信」ボタンをクリックします。
メール送信完了メッセージが表示されます。
受信メールを確認し、メール内のお申し込みリンクをクリックします。「ご購入申し込み画面」へ遷移します。
各種入力します。同意事項を確認・同意後、「送信」ボタンをクリックします。
確認メッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックします。
送信完了メッセージが表示されます。約1時間後に請求書PDFが送付され、ライセンスの有効期限が延長されます。
